Geri Ödeme ve İade Politikası

Acsesuarbank Tech olarak müşteri memnuniyetine önem veriyor, alışveriş süreçlerinde güvenli ve şeffaf hizmet sunmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve geri ödeme süreçleri aşağıdaki koşullar kapsamında değerlendirilmektedir.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, yasal süre kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade Şartları

İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması
  • Orijinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması
  • Eksik aksesuar bulunmaması
  • Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Kullanıcı hatası sonucu zarar gören, eksik gönderilen veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade işlemi kabul edilmeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı veya kusurlu olduğunu düşündüğünüz ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemelerin ardından ürün değişimi veya geri ödeme süreci başlatılacaktır.

Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade onaylandığında geri ödeme işlemi kullanılan ödeme yöntemine göre belirli süre içerisinde tamamlanır.

Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo ve İade Süreci

İade gönderimi öncesinde destek ekibimiz ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. İlgili süreç hakkında tarafınıza gerekli yönlendirme sağlanacaktır.

İletişim

İade, geri ödeme ve sipariş süreçleriyle ilgili destek almak için iletişim sayfamız üzerinden bizimle bağlantı kurabilirsiniz.

Acsesuarbank Tech olarak kullanıcı deneyimini ön planda tutmaya ve güvenilir alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyoruz.